Farklı onarım teklifleri aynı kusurun farklı inceleme aşamalarına dayanabilir. İlk ve ikinci servisin gördüğü fiziksel durumu, aradaki söküm veya ayarı ve bulguları yan yana koyun. Fiyat farkı teknik kapsam farkını açıklamaz.
Her görüşte fiziksel bulgu, bu bulgudan çıkarılan neden, önerilen işlem ve açık soru ayrı yazılsın. İlk tahminle söküm veya ölçüm sonucu aynı kesinlikte değildir. Uygun parça ve yöntem talimatı doğrulansın.
Karşılaştırma için kısa bir örnek
Varsayımsal olarak ilk teklif yalnız bağlantıyı değiştiriyor, ikinci teklif çevre yapıda da deformasyon bulunduğunu belirtiyor olsun. İlk servise ikinci fiyatı gösterip indirim istemek, deformasyon sorusunu çözmez. İkinci servisten deformasyonun nerede ve hangi referansa göre değerlendirildiğini isteyin. İlk servisten de bu bulgunun kendi önerdiği kapsamla nasıl karşılandığını açıklamasını talep edin.
Ortak inceleme dosyası aynı kap kimliğini, güncel donanımı, ilk şikayeti ve bilinen müdahaleleri taşısın. Kullanıcı tarafından çekilmiş görüntülerde ölçü başlangıcı veya perspektif belirsizse bunu açık söyleyin. Bir servisin erişemediği yüzeyi incelemiş gibi değerlendirmesini beklemeyin. Farklı erişim koşullarını kaldırmak için yetkili bir yerinde inceleme gerekebilir.
Önerilerin uygulanabilirliğini de kontrol edin. Parça, yöntem ve işlemi yapacak kişinin ilgili model için uygunluğu nedir, onarımdan sonra hangi kusur kontrol edilecek belirlenmelidir. İkinci görüş istemek, teknik onayı bulunmayan bir yöntemi meşrulaştırmaz. Aris Makina üzerinden ürünün ilgili teknik kapsamına erişim sağlanabilir.
İki görüş hala uyuşmuyorsa çözülmemiş soruyu daraltın. Bütün kap kötü mü sorusu yerine belirli bağlantının veya yapının görevi karşılayıp karşılamadığı inceleme konusu olsun. Gerekirse aynı bilgi setini gören yetkin üçüncü değerlendirme istenir. Bu incelemenin ücret, söküm ve yeniden kapatma kapsamı önceden açıklanmalıdır. Kabın durumunu değiştirecek işlemler görüş alma aşamasıyla karışmasın.
Kabul edilen teknik gerekçe, yapılmayan işin nedeni ve onarım sonrası sınanacak ilk belirti bakım dosyasında bulunsun. Tekliflerin hangi kanıtla uzlaştırıldığı açık olsun. Belirti sürerse dosya yeniden değerlendirmeye açılsın.
