Hasar göstergesi doğrulanmış yeni olayları aynı dönemin başlatılmış çevrimleriyle ilişkilendirir. Kozmetik, onarılabilir ve hizmet dışı sınıfları ayrı görünür.
Olay kimliği ve ilk sağlam kontrol tekrar sayımı önler. Kanıtı eksik kayıt sıfır hasar değildir; açık araştırma durumunda kalır.
ISOTEC hasar oranı performans göstergesi sözlüğü
Şiddet sınıfları ve ağırlıkları dönem başlamadan onaylanır. Sınıfı veya ağırlığı eksik olay varsa ağırlıklı sonuç yayımlanmaz.
Yeniden üretilebilir ağırlıklı hesap
Ağırlıklı hasar performans göstergesi = 1000 × toplam(n_s × w_s) / dondurulmuş kohorttaki bütün kimlikli ve kapsam içi başlatılmış kullanım çevrimleri. Burada n_s yalnız aynı payda kohortundaki çevrim kimliklerine bağlanan yeni ve doğrulanmış olay sayısı, w_s ise 0-5 ölçeğinde dondurulan sınıf ağırlığıdır. Örneğin aynı kohorttaki 1000 başlatılmış çevrimde n0=4, n1=2, n2=1 ve ağırlıklar 1, 3, 5 ise sonuç 15 ağırlıklı olay/1000 çevrimdir. Ham S0, S1 ve S2 oranları ayrıca yayımlanır.
| Şiddet sınıfı | Sayılacak olay ve neden grubu | Dondurulmuş ağırlık | performans göstergesi payına giriş | Payda ve doğrulanmış çevrim bağı | Kanıt | Eşik aşıldığında sorumlu işlem |
|---|---|---|---|---|---|---|
| S0 kozmetik | Yeni yüzey bulgusu; yük, rota, kullanım veya arayüz nedeni | w0 sayısal ağırlığı | Aynı payda kohortuna bağlı n0 × w0 | Bütün kimlikli kapsam içi başlatılmış çevrimler | Önce-sonra durumu, kimlik, yer ve zaman | Veri sahibi örüntüyü inceler; yerel eşikte süreç sahibi görevi gözler |
| S1 onarılabilir | Parça veya işçilikle geri kazanılan hasar; doğrulanmış neden grubu | w1 sayısal ağırlığı | Aynı payda kohortuna bağlı n1 × w1 | Bütün kimlikli kapsam içi başlatılmış çevrimler | İş emri, neden, maliyet ve serbest bırakma | Bakım sorumlusu kök neden ile tekrar kontrolünü açar |
| S2 hizmet dışı | Varlığı ya da zorunlu görevi durduran olay; doğrulanmış neden grubu | w2 sayısal ağırlığı | Aynı payda kohortuna bağlı n2 × w2 | Bütün kimlikli kapsam içi başlatılmış çevrimler | Son sağlam kontrol, olay, karantina ve kabul kaydı | Operasyon sorumlusu varlığı ayırır; yetkili kurul yeniden kullanım kararını verir |
| Veri kalitesi açığı | Kimliği, başlangıç durumu veya sınıfı doğrulanamayan satır | Ağırlık atanmaz | Alt sınır olay toplamında ve açık adette gösterilir | Nokta performans göstergesi N/A; bilinmeyen çevrim ve bağsız olay ayrı kalır | Eksik alan, kayıt sahibi ve kapanış tarihi | Ölçüm sorumlusu veriyi düzeltmeden oranı nihai yayımlamaz |
Payda, dışlama ve çifte sayım
Payda dönem başlamadan yazılan kapsam kuralına uyan ve başlangıç olayı doğrulanan benzersiz çevrim kimliklerinden oluşur. Hasar nedeniyle yarıda kalan, başarısız olan veya hizmet dışı sonuçlanan çevrimler bu paydada kalır ve olayları aynı kimlikle paya girer. Yalnız başlamadan iptal edilen görev ile belgelenmiş test veya kurulum hatası dışlanabilir; nedeni ve adedi yayımlanır. Gözlenen bir hasar çevrim kimliğine bağlanamıyorsa ya da başlatılmış bir çevrimin sonucu uzlaştırılamıyorsa nokta performans göstergesi N/A olur. Alt sınır olay toplamı, bilinmeyen çevrim ve bağsız olay adedi ayrıca gösterilir. Aynı fiziksel olay bir fotoğraf, iş emri ve kontrol kaydında görünse bile tek olay kimliğiyle bir kez sayılır; onarım kapanışı eski olayı silmez.
Dönem başlangıcında kaydedilmiş eski kusurlar yeni olay payına girmez, ancak başlangıç kontrolü bulunmayan varlıklar sessizce temiz kabul edilmez. Kapsam veya çevrim tanımı değişirse seri kırılır ve yeni baz sürümü açılır.
Neden kırılımı ve aksiyon eşiği
Toplam performans göstergesi lokasyon, rota, yük türü, görev, kullanıcı grubu ve doğrulanmış neden sınıfına ayrılır. Önceden yazılmış toplam ve S2 eşikleri aşıldığında veri sahibi ham kayıtları doğrular, süreç sahibi karşı önlemi seçer ve kontrol tarihi belirler. Kritik S2 olayı iyi ortalamanın içinde kapanmaz.
Ölçümün iddia sınırı
Gösterge bir Isotec ürün özelliğini veya hasarın tek nedenini kanıtlamaz. Fiziksel durum, yerel kullanım ve onarım kayıtlarıyla; ürün konfigürasyonu güncel tedarikçi belgesiyle; neden kararı ise yetkili incelemeyle doğrulanır. Sözlük, ağırlık ya da payda değişikliği sürüm ve onay sahibiyle yayımlanır.
