Onarım kayıtları tek tek okunduğunda her biri kapanmış bir iştir. Aynı kayıtlar kap numarasına göre sıralanınca başka bir şey görünür: bazı kaplarda aynı parça birkaç ayda bir yeniden yazılmaktadır. Bu benzerlik nedenin kanıtı değil, araştırma yönüdür.
Tekrarı görünür kılmak
Her kayda kap kimliği, parça, arıza türü ve kapanış tarihi yazılır. İzlem süresini önceden belirleyin ve o sürede aynı kap-parça çiftinin kaç kez döndüğünü sayın. Örneğin varsayımsal 80 onarımın 12'si 90 gün içinde aynı kap ve parçada yinelenmişse tekrar oranı 12/80, yani yüzde 15'tir.
Bir çift kısa sürede birkaç kez göründüğünde bu artık ayrı arızalar değil bir örüntüdür. Aynı parçayı bir kez daha değiştirmek, öncekilerin neden dayanmadığı sorusunu yanıtsız bırakır. Tekrar şu nedenlerle sürebilir:
- Parça yanlış takılmış, ilk onarım eksik kalmış olabilir.
- Parçayı bozan koşul sürüyor olabilir: forklift teması, dar kapı, sert zemin.
- Kap yanlış hatta çalışıyor, yükü veya kullanım biçimi ona uygun olmayabilir.
- Geçici onarım kalıcı sayılmış olabilir: kayıt kapanmış, sorun kapanmamıştır.
Kaydı ne zaman kapatmalı
Kayıt kap denendikten sonra kapanır; parçanın takıldığı an yetmez. Kapanış notuna yapılan işi, denemeyi ve dönüş zamanını yazın; deneme yapılamadıysa bunu kaydedip takibi açık tutun. Geçici işlemi ve beklenen sonraki kontrolü açıkça etiketleyin, çünkü geçici yazılmayan onarım aylar sonra kalıcı sanılır ve tekrar eden hasarın nedeni aranırken kimse oraya bakmaz.
Tekrar eden çifti kap, parça, tarih ve kullanım bağlamına göre inceleyin. Aynı parça birçok kapta görünüyorsa soru değişir: parça mı, kullanım mı, takılan yedek mi? O zaman parça partisi, tedarik ve montaj kayıtlarını karşılaştırın, çünkü kapları tek tek incelemek bu durumda sonuç vermez.
