Şubede bekleme süresi gönderi hizmetine ve olayın nedenine bağlıdır. Aktarma, adres sorunu ve alıcıdan teslim alma talebi aynı durum değildir; taşıyıcının takip kaydında görünen son olayı ve sonraki adımı kontrol edin.
Bekleme uzuyorsa taşıyıcının resmî koşullarına göre şubeyle iletişim veya alım seçeneğini doğrulayın. Soğuk ürünün paket testinde kapsanmayan bir bekleme yaşandıysa teslimat saatini tek başına sıcaklık kanıtı saymayın.
Ürünü teslim alınca ambalajı, varsa kaydedici verisini ve taşıma durumunu belgeleyin. Sıcaklık geçmişi yoksa veya sınır aşımı şüphesi varsa ürünü kullanımdan ayırıp kalite sorumlusuna yönlendirin.
