Belirleyici olan süre, ambalajın koruma penceresinden uzun mu kısa mı sorusudur. Kalın duvarlı, ötektik plakalı bir kapta iki gün ile ince bir kartonda iki gün aynı sonucu vermez. Pencere ürünün kabul sıcaklığına, paketleme düzenine ve dışarıdaki sıcaklığa bağlıdır; bu yüzden gün sayısı tek başına karar vermez.
Saat, soğuk kaynakların yerleştirildiği ya da ürünün kontrollü ortamdan çıktığı anda başlar; kargo firmasının kabul saatinde başlatılmaz. Sayılan süre yalnızca araçtaki süre de değildir: kabul şubesi, aktarma merkezi, gümrük, dağıtım şubesi ve başarısız teslim denemeleri de içine girer, alıcı ürünü kontrollü alana koyduğunda biter. Kargo firmasının ilan ettiği teslim süresi bu toplamdan kısa kalabilir; aktarma merkezi veya gümrük beklemesi ilan edilen gün sayısına sığsa bile pencereyi aşabilir.
Örnek: paket Salı 10.00'da kontrollü ortamdan çıkıyor, alıcı Çarşamba 16.00'da teslim alıyor ve 16.30'da kontrollü alana koyuyorsa süre 30 saat 30 dakikadır. Kargo takip ekranı ise yalnızca 30 saati gösterir. Gün sayısı yerine olay saatlerini kaydedin.
Pencereyi seçerken en uzun süreli ve en sıcak hattı esas alın. WHO'nun taşıma kabı kalifikasyon rehberi (Supplement 13, ilaç için yazılmıştır) en kötü durum hattının seçilmesini ve rota ya da süre değiştiğinde yeniden kalifikasyonu önerir.
Süre pencereyi aşarsa ürünü otomatik serbest bırakmayın; ürün sıcaklığını, kayıt cihazı verisini ve ambalaj durumunu birlikte değerlendirin. Koku kontrolü ya da yeniden soğutma kaybolan sıcaklık geçmişini geri getirmez. FAO'nun düzeltici aksiyon rehberi etkilenen ürünün değerlendirilmesini süreç düzeltmesinden ayırır.
Sürenin nasıl doğrulanacağını soğuk zincir kutusu kaç saat dayanır yazısında, gecikmede kaydedilecekleri soğuk zincir acil eylem planında bulursunuz.
