Risk haritası, varsayılan zinciri değil ürünün işletmenizde gerçekten izlediği yolu göstermelidir. Sürece depo, yükleme, bekleme, taşıma, teslim ve kabul adımlarından başlayın.
Her adımda giriş/çıkış saati, ürün ve lot, el değiştiren kişi, ölçüm yeri, cihaz ve mevcut kontrolü kaydedin. Süre ölçülmediyse yaklaşık değeri açıkça tahmin olarak işaretleyin.
Kayıtlı sapma, bekleme, hasar veya müşteri bildirimi varsa olay tarihini ve etkilenen ürünü bağlayın. Ürün kaybı, kalite incelemesi veya gecikme sonucunu kanıt kaynağıyla belirtin; olası etkiyi yaşanmış olay gibi yazmayın.
Saha ekibi ve kalite sorumlusu haritayı birlikte gözden geçirsin. Sık tekrarlanan ve ürün şartını etkilediği gösterilen adımları önce inceleyin; veri boşluğunu gidermek gerekiyorsa bunu ayrı iş olarak atayın.
Rota, müşteri, ekipman veya talimat değişince haritayı yenileyin. İyileştirme sonrası aynı noktalardan tekrar veri alıp olay ve ürün sonuçlarını karşılaştırın.
