Yetkili yokluğunda karar en kıdemli kişiye kendiliğinden geçmez. Durdurma, teknik değişiklik, ürün serbest bırakma ve sevk yetkileri ayrı tanımlanmalıdır.
Vekil listesinde adının bulunması tek başına yeterli değildir. İlgili prosedür eğitimi, erişim ve karar sınırını doğrulayın; yoksa yükü kontrollü durumda tutup eskale edin.
Yetki devrini güncel matrisle doğrulayın
Her iş için asıl rolü, eğitimli vekili, kapsamı ve geçerlilik süresini gösterin. Geçici vekâleti vardiya ve ürünle sınırlayın; kalite serbest bırakmasını genel operasyon yetkisine katmayın.
| Olay adımı | Kontrol | Kanıt | Yetkisizse |
|---|---|---|---|
| Duruş | Yük ve ürün kimliği | Olay saati, konum | Yüklemeyi başlatma |
| Vekil arama | Güncel liste | Eğitim, prosedür sürümü | Duruşu koru |
| Yetki ayrımı | İş kapsamı | Yazılı vekâlet | Ürün kararını beklet |
| Talimat kaydı | Veren/alan kimliği | Saat, gerekçe, eylem | Eskalasyonu sürdür |
İlk dakikalarda güvenli beklemeyi yönetin
Ürün kimliği, mevcut kayıt ve tamamlanan adımları değişmeden saklayın. Telefon talimatında verenin yetkisi, zamanı, gerekçesi ve sonraki eylemi olay günlüğüne yazılmadan devir tamamlanmış sayılmaz.
Eğitimi fiilî yetkiden ayırın
Eğitim kararı verme yetkisi sağlamaz; yetki de beceriyi kanıtlamaz. Vekilin son uygulamasını ve ilgili prosedür sürümünü kontrol edin. Hesap paylaşımı veya başkası adına onay kaydı açmayın.
Tatbikatla yeniden başlatma yolunu sınayın. Asıl role ulaşılamadığında durdurma, vekil doğrulama, eskalasyon ve yeniden başlatma kaydını yürütün. Bekleme ürün koşulunu etkileyebilecekse yetkili kararını alın; insan farmasötik ürünlerde WHO TTSPP rehberi genel çerçevedir, diğer yüklerde kendi prosedürü ve yerel yetki matrisi geçerlidir.