Oranı hesaplamadan önce sevkiyat grubunu ve dönüş penceresini tanımlayın.
Geri dönüş oranı
Pay, bu gruptan pencerede dönen kap; payda aynı grupta gönderilen kap sayısıdır. Sonuç, payın paydaya bölünmesidir.
Durum kaydı
- Gönderilen kap
- Pencerede dönen
- Geciken
- Kayıp veya incelemede
Çevresel yorum. Oran tek başına çevresel fayda kanıtı değildir. Karşılaştırmada yıkama, boş dönüş, kayıp ve yenileme verisini aynı hizmet sınırında izleyin.

