Gece arızasında vardiya biter; kap bulunamazsa inceleme gecikir. Devir, konum ve iş emrini göstermelidir.
Bildirimde bulunması gereken dört bilgi
- Kap numarası ve varsa iş emri numarası.
- Ne oldu: parça ve fark edildiği hareket.
- Ne yapıldı: geçici işlem ve saati.
- Kap şu an nerede; kullanılıyor mu, beklemede mi.
Dördüncü bilgi en çok atlanan. Arıza yazılır, konum atlanır. Bir alan kodu sabah ekibinin aramasını yönlendirir.
Bildirim nereye bırakılır
İş emri sistemi veya teknik ekibin kontrol ettiği listeyi kullanın. Kayıt numarasını devre yazın; masadaki notun görüldüğünü varsaymayın.
Telefonla bildirim ne zaman
Gece aranacak durumları ve yedek irtibatı prosedürden kontrol edin. Güvenlik etkileniyorsa bulguyu ertelemeyin.
Aktarılmayan arıza, yaşanmamış arıza değildir. Sadece iki kez yaşanacak arızadır.
Geri bildirim yoksa bildirim biter
Açık kayıt sonucu görünmezse ekip tekrar bildirmekten vazgeçebilir. Teknik ekip bulguyu, atanmış kişiyi ve sonraki adımı aynı kayda ekleyerek döngüyü kapatır.
Bildirimin biçimi
Kap, parça, belirti, saat, işlem, konum ve iş emri numarasını kaydedin. Fotoğrafı kimlikle ilişkilendirin.
Kapatılan kaydın geri dönüşü. Teknik ekip kontrol sonucunu ve ekipmanın konumunu kayda işler. Gerekli onay ve kullanıma dönüş adımını model talimatı ile site SOP'sine göre tamamlar.
