ISO 23412:2020, aktarmalı kara taşımasıyla giden soğutmalı kolilerin teslimat hizmetini tanımlar. Kolinin gönderenden alınmasından alıcıya ulaşmasına, araçlar ve konteynerler arasındaki aktarmalar dahil tüm aşamaları ve tesis, araç, soğuk depo ile personel için gerekleri kapsar. Standart kuryenin hizmetine bakar, koli içindeki ürünün kalitesini veya sıcaklığının ölçümünü kapsamaz.
Kapsam dışında kalanlar alıcı için de belirleyicidir: hava, deniz ve demiryolu taşıması, aktarmasız doğrudan teslimat, ilaç ve tıbbi cihazlar, bir de kendi buz aküsünü taşıyıp mühürlü yalıtımlı ambalajda giden koliler. Son grup yine de soğutmalı bir hizmetle taşınabilir; standart bu koliler için yazılmamıştır.
Kurye standarda atıf yapıyorsa şunları sorun: hangi ürün ve sıcaklık sınıfını kabul ediyor, aktarma noktaları nasıl kontrol ediliyor, sıcaklık kaydı tutuluyor mu ve size açık mı, sapmada kim bilgilendiriliyor, teslim alınmayan koli nereye gidiyor ve devir nasıl kaydediliyor.
Kuryenin yazılı hizmet kapsamını, koli kimliğini, teslim penceresini ve olay kayıtlarına erişim yolunu dosyalayın. Kendi ambalajınızı kullanıyorsanız kolinin iç sıcaklığını kurye ağından bağımsız olarak, gerçek rotada yapılan bir denemeyle ve kayıt cihazıyla ölçün.
