Maliyet hesabının payı aynı kapsamdaki edinim ve işletme giderleridir. Payda yalnız kabul edilerek kapanan benzersiz hizmet yükümlülükleridir.
Başarısız deneme ve tekrar iş gideri hesapta kalır. Açık görev ile eksik finans verisi ayrı kalite açığıdır; teslimat sayısı yapay biçimde büyütülmez.
Ölçüm birimi planlanmış benzersiz teslimat yükümlülüğüdür. Tekrar girişimler ayrı teslimat sayılmaz; kabul edilmeyen işler hizmet sonucunda olumsuz kalır.
Kabul edilen teslimatın maliyet sınırı
Ölçüm birimi benzersiz ve planlanmış hizmet yükümlülüğüdür; tekrar denemeler yeni teslimat sayılmaz. Başarılı teslimat başına maliyetin paydası kabul edilerek kapanan benzersiz yükümlülüklerden, payı başarısız ve tekrar denemelerin giderleri dahil aynı evrenin maliyetlerinden oluşur. Edinim payı T yıllık ekonomik ufukta iskonto edilir; ömür T'den kısaysa T içindeki her ikame ve elden çıkarma nakit akışı hesaba girer, zaman veya tutar eksikse sonuç N/A'dır. Başarısız veya açık yükümlülükler planlanmış hizmet paydasında olumsuz kalır.
Finans ve olay kayıtları
Maliyet merkezi ve varlık çevrim kayıtları sayı üretilmeden önce kontrol edilir. Teslimat sonucu ile tekrar işlem verileri eşik aşımının gerçek nedenini araştırmada kullanılır.
Hizmet maliyeti bileşenleri. Hesap birimi, dönem başlamadan tek bir sipariş veya hizmet kimliğiyle tanımlanan benzersiz ve planlanmış hizmet yükümlülüğüdür. Aynı yükümlülük için yapılan ikinci ya da sonraki deneme yeni teslimat birimi değildir.
Dönemsel doğrulanmış hizmet maliyeti = edinim payı + çıkış ve boş dönüş taşıması + hazırlık/elleçleme + temizlik + bakım + alan + kayıp/hasar + başarısız veya tekrar denemelerin gerçekleşen ek gideri.
Başarılı teslimat başına maliyet = aynı hizmet evreninin dönemsel doğrulanmış maliyeti / dönemde kabul edilerek kapanan benzersiz hizmet yükümlülüğü sayısı.
Başarısız hizmet oranı = başarısız veya dönem sonunda açık kalan benzersiz hizmet yükümlülüğü sayısı / dönemde planlanan bütün geçerli benzersiz hizmet yükümlülükleri.
| Maliyet bileşeni | Olay bağı | Hesaba giriş kuralı | Çift sayım kontrolü |
|---|---|---|---|
| Edinim ve sermaye | Kapsamdaki ortalama kullanılabilir havuz | Finansın onayladığı dönemsel pay | İlk alımı bakım giderine yeniden yazma |
| Rota ve boş dönüş | Sefer, kilometre, araç-saat ve devir | Dolu ve boş işin gerçek payı | Aynı dönüşü iki faturada sayma |
| Hazırlık ve temizlik | Kimlikli görev, kişi-dakika ve geçerli çevrim | Gerçekleşen iş ile kurum maliyeti | Beklemeyi doğrudan emek sanma |
| Bakım, alan ve kullanılamama | İş emri, durum süresi ve m²-dönem | Aynı zaman kesitindeki fiilî etki | Karantina ile bakımı üst üste bindirme |
| Başarısız veya tekrar deneme | İlk yükümlülük kimliği, her deneme ve kapanış | Ek rota, işçilik ve doğrulanmış kayıp paya eklenir; tekrar deneme paydayı büyütmez | İlk denemenin ortak giderini yeniden ekleme |
Başarısız ve açık yükümlülükler başarılı teslimat paydasına girmez; fakat bütün planlanmış geçerli yükümlülükleri kullanan başarısızlık oranında olumsuz sonuç olarak kalır ve neden oldukları ek gider maliyet payından çıkarılmaz. Başarılı kapanış sayısı sıfırsa birim maliyet oranı hesaplanmaz; toplam maliyet ile başarısız ve açık yükümlülük adedi yayımlanır. İptal veya kapsam dışı görev yalnız dönem başlamadan veri sözlüğünde tanımlanmış geçerli gerekçeyle evrenden çıkarılır; sonuç görüldükten sonra dışlama yapılamaz.
Paydayı bozan başarısız olaylar
Hizmet sonuç kodunu özgün sipariş, yeniden deneme ve finans gideriyle eşleştirin. Depo çıkışının alıcı kabulüyle karıştığı kayıtlar veri düzeltme kuyruğuna alınır; maliyet defteriyle olay evreni uzlaşmadan birim sonuç yayımlanmaz.
Maliyet artışının kaynağı
Kurul, birim maliyetin yanında aynı hizmet evreninin toplam giderini, başarısız veya açık görev adedini ve maliyet dağılımını görür. Böylece düşen birim tutarın daha fazla görev kabulünden mi, gerçek gider değişiminden mi çıktığı anlaşılır.
Hesabın teknik kapsam sınırı
Bu maliyet hesabı ürün performansı veya tedarikçi hizmet taahhüdü değildir. Giderler kurumun kapanmış finans ve olay kayıtlarından, teklif edilen teknik ya da hizmet kapsamı ise güncel imzalı belgelerden alınır.
Dönem kapanış kaydı
Dönem kapanış kaydı toplam hizmet giderini maliyet sınıfları, kabul edilen teslimat evreni, başarısız olaylar ve dışlamalarla birlikte sürümler. Bir giderin kaynağı veya olay bağı değişirse önceki seri korunur ve fark ayrı köprüde açıklanır.
