Küçük bir soğuk teslimat pilotu, hazırlıktan fiziksel kabule kadar ürünün nerede ve kimde beklediğini göstermelidir. Senaryoları gerçek hizmet akışından seçin.
Senaryo matrisini işletme verisinden kurun. Örnek boyutlar: kısa ve uzun rota, düşük ve yoğun yük, kolay ve geciken bina erişimi, hemen ve gecikmiş alıcı kabulü. Bunları sabit güvenlik sınırları gibi yorumlamayın.
| Rol | Başlangıç | Bitiş | Kaydedilecek kanıt |
|---|---|---|---|
| Hazırlık | Ürün hazır | Kap kapalı | Ürün ve parti, saat |
| Sevk | Kurye devralır | Rota başlar | Kap kimliği, devir saati |
| Kurye | Adrese varış | Alıcı devri | Durak, bekleme, olay |
| Alıcı | Fiziksel kabul | Saklamaya geçiş | Kabul saati, ambalaj |
Alıcıya ulaşılamama veya ret durumunu pilotta ayrı bir senaryo olarak izleyin; uygulanacak dalı önceden tanımlayın.
Aynı saat tabanını kullanın. Beklemeyi gerçekleştiği aşamaya yazın; tek toplam süre gecikmenin nedenini saklayabilir.
Ölçüm kanalını ürüne göre tanımlayın
Ölçüm gerekiyorsa ürün, ambalaj veya ortam hedefini ve sensör konumunu önceden belirtin. Okumaları aynı noktalar ve saatlerle karşılaştırın.
Zorlayıcı koşuları kontrollü seçin
Gerçek rota gözlemleriyle daha uzun bekleme veya yoğun yük örneklerini seçin. Ürüne uygun olmayan koşulları temsilî yükle sınayın.
Kararları yalnız gözlenen hizmete uygulayın. Ürün şartları ya da rota değiştiğinde ilgili senaryoları yeniden değerlendirin.