Teslim anındaki her sorun otomatik ret veya kabul anlamına gelmez. Önceden onaylanmış kabul ölçütünü kullanın; belirsiz durumda ürünü kullanılabilir stoktan ayrı tutup karar sürecini başlatın.
Kayıtta ürün ve parti kimliği, irsaliye, geliş ve devir saati, ambalaj durumu, gösterge veya logger verisi, cihaz kimliği ve sapma açıklaması bulunsun. Fotoğraf veya ek dosya kullanılıyorsa kayıt numarasıyla ilişkilendirin.
Göndereni ve taşıyıcıyı kurum prosedüründeki bildirim zincirine göre haberdar edin. Ürünü tanımlı karantina alanında, ürün bilgisinin gerektirdiği koşulları gözeterek bekletin; sevk veya kullanıma vermeyin.
Kalite sorumlusu ürün bilgisi, sevkiyat kaydı ve olay incelemesini değerlendirip ret, serbest bırakma veya ek inceleme kararını kaydetsin. Teslim alan personel klinik kullanılabilirliği kendi başına belirlememelidir.
Tekrarlanan sapmaları tedarikçi, rota, ambalaj ve kayıt cihazı başlıklarında sınıflandırın. Kök neden ve düzeltici adımı her partiyle ilişkilendirerek sonraki teslimatlarda aynı ölçütle izleyin.