Hasar incelemesinde ürün durumu, olay zamanı ve sorumluluk ayrıdır. Eşleştirilmiş kayıtlar tek başına tazminat veya ürün kararı belirlemez.
Kanıt dosyasını kurun
| Kayıt | İnceleme |
|---|---|
| Logger | Zaman ve sıcaklık |
| Kalibrasyon | Cihaz bilgisi |
| Fotoğraf | Ambalaj ve gösterge |
| Teslim formu | Zaman ve imza |
| Olay kaydı | Bildirim ve işlem |
Zaman çizelgesini eşleştirin. Sevkiyat, teslim, açılış ve bildirim saatlerini, sensör yerini ve saat dilimini eşleştirin. Eksik kaydı belirtin.
Kayıt olay sırasını gösterir; sorumluluğu tek başına tayin etmez.
Açılış anını belgeleyin
Açmadan önce ambalaj, mühür ve göstergeyi fotoğraflayın; saat ve kap kimliğini ekleyip ürünü ayırın.
Önce güvenli karar akışını izleyin. Ürünü ayırıp kalite sorumlusuna bildirin. Kullanım, iade veya imha kararı onaylı prosedüre bağlıdır.
Bildirim ve yazışma
Taşıyıcı ve alıcıya bildirim zamanı
Olay numarası ve etkilenen miktar
Talep edilen ham veri ve paylaşım tarihi
Yazışmalar ve alınan aksiyon
Tazminat incelemesine hazırlık
Kanıtları sözleşmeyle inceleyin; hukuki sorumluluk için yetkili danışmanlığa başvurun.