Sıklık hesabından önce olayın ne olduğunu yazılı tanımlayın. Tanım, geçerli ürün veya müşteri şartı, kayıt kaynağı ve inceleme sorumlusuyla eşleşsin; ölçütler değişince eski dönemleri sessizce yeniden sınıflandırmayın.
Her olay için tarih/saat, lot, rota, zincirin aşaması, ölçüm kaynağı, veri kapsamı ve alınan kararı kaydedin. Tek sevkiyattaki tekrarların ayrı olay mı tek olay mı sayılacağını yöntem belgesinde açıklayın.
Paydayı sonuçla birlikte verin: tüm sevkiyatlar içindeki kayıtlı olay oranı mı, yoksa ölçümü tamamlanmış sevkiyatlar içindeki oran mı? Dönemi ve rota kapsamını sabitleyin; izlenmeyen veya verisi okunamayan gönderileri ayrıca gösterin.
Öncesi-sonrası kıyaslamasında aynı tanım, paydaya dahil etme kuralı ve kayıt kapsamını kullanın. Farklı rota ya da ürün prosedürlerini tek ortalamada birleştirmeyin; eğilim kalite ve operasyon sahibiyle incelensin.
