Kayıp setin yerine aynı gövde ölçüsü ve aynı erime noktasındaki plaka doğrudan geçer; önce dondurucudaki ikinci set veya komşu şube aranır. Yoksa üç yol kalır: seferi geciktirmek, siparişi bölmek ya da kuru buzla çıkmak.
GEBHARDT, Isotec TBX'te ötektik plaka yerine kuru buz veya CO2 kullanılabileceğini belirtir. ADR 5.5.3'e göre kuru buzda araç iyi havalandırılmalıdır; yalıtımlı ve kabinden ayrı kasada havalandırma aranmaz, ama ikaz işareti gerekir. Ambalajsız kuru buz, metal yüzeye 30 mm'den yakın değmemelidir.
Buz torbası ve dondurulmuş su şişesi bu işi görmez: buz 0 °C'de erir, dondurulmuş ürün rejimini tutamaz ve kapta su bırakır. Eksik plakayla çıkmak kısa, serin rotada kabul edilebilir; yaz ortasında çok duraklı turda son duraklarda ürün kaybına döner. Karar, kalan plaka ile rota süresinin karşılaştırılmasıyla verilir.
