Parça gönderimi ile yerinde servis kararı arıza türü, model ve işletmenin onaylı bakım yetkinliğine bağlıdır. Pasif kaplarda da her müdahaleyi saha personeline bırakmayın.
Kap kimliğini, seri/model bilgisini, arızanın yerini, fotoğrafı ve kullanım koşulunu kaydedin. Bu bilgiler servis ekibinin doğru parçayı ve inceleme yolunu seçmesine yardım eder.
Üretici talimatında kullanıcı tarafından değiştirilebilir olduğu belirtilen parça ve mevcut yetkinlik varsa, parça sevki ile işçilik planını karşılaştırın.
Panel ayrılması, deformasyon, su girişi şüphesi veya sızdırmazlık sorunu varsa kabı ayırın ve yetkili teknik değerlendirme isteyin. Kendi başınıza gövdeyi delmeyin ya da yapıştırmayın.
Garanti devam ediyorsa müdahale öncesi bildirim ve yazılı onay gerekip gerekmediğini sözleşme ve servis koşullarından kontrol edin.
İş emrine teşhis, parça kodu, sevk/ziyaret, yapılan işlem ve son kontrolü yazın. Tekrarlayan arızalarda parça kadar yük, zemin ve kullanım biçimini de inceleyin.
