Servis bitince kap hala müşteri sahasında olabilir. Boş dönüş sözleşmesi, hazır bildiriminden fiziksel kabule kadar kimin ne yapacağını tanımlamalıdır.
Fiziksel kabul de kabı hemen kullanılabilir yapmaz. Kirli, kontrol bekleyen ve serbest bırakılmış kapları ayrı havuzlarda tutun.
Servis sonrasındaki açık çevrim. Hizmet ekine müşteri sahasındaki hazır etme rolünü, toplama penceresini, taşıyıcıyı, depo kabul rolünü ve gecikmede izlenecek yolu yazın. Her devir kap kimliğiyle kaydedilir.
Müşteri sahasının erişim ve bekleme koşullarını teklif verenlere aynı biçimde verin. Önceki kayıp, hasar veya gecikme kayıtlarıyla tasarlanan akışın uygulanabilirliğini kontrol edin.
Dönüş süresi hazır bildiriminde başlar ve depodaki kimlikli fiziksel kabulde biter. Bu anda görünür durum ve adet kaydı açılır; temizlik sonucunu beklemeden dönüşü hazır saymayın.
Zamanında fiziksel kabul oranının payı, vadesi gelen kimliklerden kararlaştırılmış pencerede kabul edilenlerdir. Geciken, kayıp ve reddedilenler paydada kalır. Tekrar toplama ilk gecikmeyi silmez.
Yeniden kullanıma hazır olma ayrı ölçülür. Aynı kimlik için ayrım, temizlik, gerekiyorsa bakım, kontrol ve yetkili serbest bırakma tamamlanmadıkça hazır havuza aktarım yapılmaz.
| Olay | Sorumlu | Kayıt | Aksama yolu |
|---|---|---|---|
| Hazır bildirim | Müşteri sahası | Kimlik, durum, saat | Eksik bildirimi aç |
| Toplama | Taşıyıcı veya hizmet sahibi | Plan, varış ve teslim saati | Gecikmeyi bildir, yeni tur aç |
| Fiziksel devir | Müşteri ve taşıyıcı | Adet, hasar ve iki tarafın kaydı | Uyuşmazlığı olayla ilişkilendir |
| Depo kabulü | Kabul rolü | Kimlik, saat ve ayrılan alan | Ret veya kaybı açık tut |
| Serbest bırakma | Temizlik ve yetkili rol | İşlem, kontrol, karar | Açık kabı hazır sayma |
Sözleşmede toplama ve işlem hedeflerini ayrı yazın. Gecikme bildirimi, tekrar toplama maliyeti, kayıp ve hasar uyuşmazlığı için kayıt ve sorumlu tarafı belirtin.
Teslimi çevrim kapanışı sayma hatası
Müşteri sahasındaki kap, teslim edilmiş yemeğin kaydından hazır havuza geçmez. Depoda kabul edilen kirli kap da serbest bırakılana kadar işlem havuzundadır.
Dönüş göstergesi fiziksel kabulde kapanır; yeniden kullanıma hazırlık göstergesi sonraki işlemleri içerir. İki sonucun farklı çıkması, gecikmenin toplamada mı işlemde mi olduğunu gösterir.
Teklif edilmeyen toplama hizmetinin sınırı
ISOTEC ürün bilgisi müşteri sahasından toplama hizmetini veya kayıp sorumluluğunu kanıtlamaz. Bu yükümlülükler güncel teklif ve imzalı ekte bulunmalıdır.
İki oranın paydasına dönem başında vadesi gelen benzersiz kapları yazın. Kayıp, ret ve açık kalite kararı paydadan silinmez. Dönüş, kabul ve serbest bırakma listeleri uzlaşmıyorsa oran vermeyin.
Vardiya devrinde müşteri sahasında, yolda, kabulde, işlemde ve hazır havuzdaki kapları kimlikleriyle uzlaştırın. Açık işin sahibi ve sonraki adımı sözleşmedeki role bağlayın.
